Politique D’expédition
A à la Boutique Travelerspack, nous nous engageons à vous livrer votre commande aussi rapidement et sans encombre que possible. Veuillez consulter notre politique d’expédition ci-dessous.
Temps de traitement
Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables..
Veuillez noter que les délais de traitement s’appliquent uniquement aux jours ouvrables et n’incluent pas les week-ends ni les jours fériés.
Délai de livraison
Une fois votre commande traitée et expédiée, la livraison prend généralement entre 7 et 15 jours ouvrables, en fonction de votre lieu de résidence et des conditions du transporteur.
Frais de livraison
Nous offrons la livraison GRATUITE partout au Canada.
Il n’y a pas de frais cachés ni de frais de livraison supplémentaires.
Informations de suivi
Un numéro de suivi vous sera envoyé par courriel dès l’expédition de votre commande. Veuillez patienter quelques temps avant que les informations de suivi ne soient mises à jour après l’expédition.
Retards de livraison
Bien que nous nous efforcions de respecter les délais de livraison estimés, ces derniers peuvent être affectés par des facteurs indépendants de notre volonté, tels que des retards de transporteurs, des procédures douanières, des conditions météorologiques ou les périodes de forte affluence. La Boutique Travelerspack n’est pas responsable en cas de retards dus à ces circonstances.
Responsabilité du client
Les clients sont responsables de fournir des informations d’expédition exactes et complètes lors du paiement.
La Boutique Travelerspack n’est pas responsable des coûts supplémentaires résultant d’adresses ou d’informations incorrectes ou incomplètes fournies par le client.
Non-livraison et remboursements
Si votre commande n’arrive pas dans un délai raisonnable, veuillez nous contacter.
Dans les cas où la livraison ne peut pas être effectuée, un remboursement sera émis après examen de la situation.
Contactez-nous
Pour toute question concernant la livraison ou votre commande, veuillez nous contacter à :
support@travelerspack.ca
